Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Door gebruik te maken van CreatorsUGC (creatorsugc.com) ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik dan de dienst niet.

1. Dienst

CreatorsUGC is een platform dat merken ("Klanten") en UGC-videocreators ("Creators") samenbrengt voor de productie van authentieke advertentievideo's.

2. Gebruikersaccount

Je moet minimaal 18 jaar zijn. Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en alle activiteit daarop. Juiste informatie verplicht.

3. Betalingen & Commissie

Betalingen verlopen via Stripe (escrow). CreatorsUGC houdt een commissie in op elke transactie. Geld wordt na levering en goedkeuring vrijgegeven aan de Creator.

4. Levering & Termijnen

De levertermijn wordt in elke offerte afgesproken tussen de Klant en de Creator. Na levering kan de Klant de video goedkeuren of een revisie aanvragen. Reageert de Klant niet binnen 7 dagen na levering, dan geldt de levering als goedgekeurd en wordt de betaling aan de Creator vrijgegeven.

5. Rechten & Licenties

Digitale advertentierechten zijn inbegrepen (Meta, TikTok, LinkedIn, Google Ads). TV/billboards: aparte licentie vereist.

6. Annulering & Terugbetaling

Vóór start opnames: volledige terugbetaling. Na productie: pro rata terugbetaling bij niet-conformiteit met de brief.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

De totale aansprakelijkheid van CreatorsUGC kan niet hoger zijn dan het bedrag dat de Klant in de afgelopen 12 maanden heeft betaald. Behoudens grove fout of opzet.